Wir möchten, dass jeder k-modus-Kunde zufrieden ist – haben unser Handeln und unser Dienstleistungsangebot ganz gezielt darauf ausgelegt. Zudem kümmern wir uns in enger Abstimmung mit ihnen um die:
- kundenspezifische Beratung bei der Auswahl Ihrer Videoüberwachung, Alarmanlage oder Klimatechnik und Ergänzung ihrer technischen Infrastruktur
- ganzheitliche Planung
- konkrete Projektierung inkl. detailliertem Angebot und Leistungsverzeichnis
- individuelle Programmierung, Schnittstellenanpassung oder/und Systemerweiterung
- Erarbeitung eines Reaktionsplans (Meldekette)
- Aufschaltung der Alarmanlage und/oder der Videoüberwachung auf die k-modus Leitstelle (Wachdienst) bzw. eine externe Ihrer Wahl
- After-Sales Betreuung:
– Reparatur
– Instandhaltung/Wartung (Anlagenbetreuung)
– Einweisung & Schulung Ihres Personals
– Telefonischer Support
– Übernahme der Systemadministration für reine Elektro-Installationsbetriebe